Unterhaltung mit klaren Grenzen
Glücksspiel ist ein Zeitvertreib, kein Weg, Geld zu verdienen. Diese Haltung ist bei uns keine Pflichtübung, sondern Teil der Produktgestaltung: Werkzeuge zur Selbstkontrolle liegen sichtbar im Konto, nicht versteckt hinter drei Untermenüs. Wir raten dazu, sie gleich am ersten Tag einzurichten.
Rechtlich bewegen wir uns im Rahmen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags. Dazu gehören die Altersgrenze von 18 Jahren, die Anbindung an das bundesweite Sperrsystem OASIS sowie Vorgaben zu Einzahlungsgrenzen und zur Aufklärung über Risiken.
Werkzeuge, die dir gehören
Jedes dieser Instrumente greift sofort und lässt sich nur mit Verzögerung wieder lockern. Diese Verzögerung ist Absicht, damit eine Entscheidung im ruhigen Moment nicht im hitzigen umgestoßen wird:
- Einzahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat;
- Einsatz- und Verlustgrenzen für einzelne Sitzungen;
- eine Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen;
- die dauerhafte Selbstsperre über OASIS, die für alle angeschlossenen Anbieter gilt.
Zusätzlich blenden wir dir auf Wunsch einen Realitäts-Check ein, der in festen Abständen an die gespielte Zeit erinnert. Wer das eine Weile nutzt, bekommt ein deutlich klareres Gefühl dafür, wie schnell ein Abend vergeht.
Woran du ein Kippen erkennst
Problematisches Spielverhalten entsteht selten über Nacht. Es kündigt sich an, und meistens bemerkt das Umfeld es früher als die betroffene Person selbst. Warnzeichen sind etwa der Versuch, Verluste sofort zurückzuholen, das Verheimlichen von Einsätzen vor Partnern oder Freunden, das Leihen von Geld fürs Spiel sowie Gereiztheit, wenn eine Pause ansteht.
Wenn du dich in mehreren dieser Punkte wiedererkennst, ist das kein Grund für Scham, aber ein guter Zeitpunkt für einen Schritt zurück. Ein Limit, eine Auszeit oder ein Gespräch mit einer Beratungsstelle sind normale, wirksame Maßnahmen.
Wo es kostenlose Hilfe gibt
In Deutschland steht ein dichtes Netz an Anlaufstellen bereit, unabhängig von uns und kostenfrei. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung berät anonym unter 0800 1 37 27 00, täglich und ohne Registrierung. Daneben bieten Caritas, Diakonie und die Landesstellen für Suchtfragen persönliche Beratung vor Ort an, häufig auch für Angehörige.
Minderjährige haben bei uns keinen Zutritt. Wenn Kinder oder Jugendliche Zugang zu deinem Gerät haben, hilft zusätzlich eine Jugendschutzsoftware. Auf Wunsch sperren wir dein Konto sofort, dazu genügt eine kurze Nachricht an unseren Support.
Die vertraglichen Regeln dazu stehen in den AGB, den Umgang mit deinen Daten erklärt die Seite Datenschutz. Zum Spielangebot selbst geht es über unsere Startseite.